Politica di Spedizione (Shipping Policy)

In Cappelli Identity Design spediamo le nostre opere, pubblicazioni e oggetti di design in tutto il mondo, partendo dal nostro studio di Roma. Ci impegniamo a garantire che ogni pacco sia imballato con la massima cura per proteggere l'integrità del prodotto durante il viaggio.

1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festività) dopo aver ricevuto l'email di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.

2. Zone di Spedizione, Tempi Stimati e Tariffe

I costi di spedizione per il tuo ordine verranno calcolati e visualizzati direttamente al momento del checkout. Di seguito i tempi di consegna stimati una volta che il pacco viene affidato al corriere:

Zona di Spedizione	Tempi di Consegna Stimati	Note
Italia	24 - 48 ore	Spedizione tracciata tramite corriere nazionale.
Unione Europea (26 paesi)	3 - 5 giorni lavorativi	Spedizione tracciata tramite network europeo.
Internazionale / Extra-UE (es. Canada, Australia, USA, UK, Giappone, ecc.)	5 - 10 giorni lavorativi	Spedizione espressa tramite partner internazionali (es. DHL, FedEx, UPS).

Nota: I tempi di consegna sono stime e possono variare leggermente a seconda della destinazione finale o di eventuali controlli doganali indipendenti dalla nostra volontà.

3. Gestione Dazi e Tasse per Paesi Extra-UE (Garanzia Zero Sorprese)

Per tutte le spedizioni verso paesi non appartenenti all'Unione Europea — inclusi Canada, Australia, Stati Uniti, Regno Unito, Svizzera e mercati asiatici — il nostro negozio opera con la modalità DDP (Delivered Duty Paid / Imposte di sdoganamento pagate).

• Cosa significa per te: Tutti i dazi doganali, le tasse d'importazione locali e i costi di sdoganamento vengono calcolati in tempo reale da Shopify e inclusi nel totale che paghi al momento del checkout.

• Nessun costo nascosto: Al momento della consegna a casa tua, il corriere non ti chiederà di pagare alcuna somma di denaro aggiuntiva. Il prezzo pagato sul nostro sito è definitivo.

4. Come Verificare lo Stato della Spedizione

Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email automatica contenente un numero di tracciamento (Tracking Number) che potrai utilizzare per controllare lo stato del viaggio del tuo pacco sul sito del corriere. Le informazioni di tracciamento si attivano solitamente entro 24 ore dall'affidamento del pacco.

Se non ricevi l'ordine entro i tempi stimati indicati nella tabella, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo email [INSERISCI TUA EMAIL] indicando il tuo nome e numero d'ordine, e verificheremo immediatamente con il corriere.

5. Pacchi Rifiutati o Non Consegnati

Se una spedizione non viene consegnata a causa di un indirizzo errato fornito dal cliente, o se il pacco viene rifiutato dal destinatario, le spese di spedizione per il rientro del pacco presso la nostra sede di Roma e gli eventuali dazi di re-importazione in Italia verranno detratte dal rimborso finale del prodotto.

6. Contatti e Sede Legale

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione dei tuoi prodotti, puoi scriverci a:

Cappelli Identity Design Via Emanuele Filiberto, 271, 00185 Roma RM, Italia

Email: [TUA EMAIL]